À propos

Bienvenue à Soutiens sociaux NB, le site Web convivial du ministère du Développement social ! Il s'agit d'un endroit où tous les Néo-Brunswickois peuvent trouver de l'information sur l'accès aux programmes, aux services et aux ressources gouvernementaux et communautaires.

Notre objectif est simple : vous aider à vivre une vie saine et bien soutenue. Le site Web a été conçu en tenant compte de vos besoins, ce qui vous permet de trouver rapidement ce qui compte le plus pour vous.

Au-delà des programmes de Développement social, vous trouverez de l'information sur d'autres soutiens ou services utiles, comme des conseils pour réduire vos coûts d’énergie, une liste de prestations fédérales pour les personnes handicapées, et bien plus encore.

Vous pouvez rechercher des sujets spécifiques ou explorer par catégorie pour trouver les ressources qui vous conviennent.

Vous ne savez pas par où commencer ?  Le 211 est là pour vous aider ! 

Ce service d'information confidentiel et d'aiguillage gratuit, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous met en contact avec des programmes et des services dans votre communauté.

Voici comment vous pouvez accéder au 211 :

• Composez le 2-1-1 pour parler directement à un navigateur attentionné et formé qui vous écoutera et vous guidera vers les services qui répondent le mieux à vos besoins.
• Parcourez le site Web 211 pour découvrir les services près de chez vous.
• Téléchargez l'application mobile 211 pour un accès rapide et facile lors de vos déplacements.
• Utilisez notre service de clavardage 211 en ligne pour une assistance en temps réel. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Obtenir de l'aide » en bas à gauche de votre écran à partir de n'importe quelle page.

Vos commentaires et ensemble, faisons la différence

Nous savons qu'il peut être difficile de s'y retrouver dans les services. C'est pourquoi vos commentaires sont si importants. En partageant vos expériences, vous aidez le ministère du Développement social à apporter des changements significatifs. Chaque commentaire que vous partagez, petit ou grand, nous aide à mieux comprendre les défis auxquels les gens sont confrontés et nous aide à améliorer la façon dont nous soutenons les gens dans toute la province.

Voici quelques-unes des façons dont les commentaires ont déjà amélioré nos services :

Un meilleur accès à l'information

• Ce site Web, Soutiens sociaux NB, a été conçu pour rassembler des renseignements utiles en un seul endroit, ce qui vous permettra de trouver plus facilement l'aide dont vous avez besoin.
• Nous appuyons 211 NB, un service offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui permet aux Néo-Brunswickois d'accéder à des programmes communautaires et gouvernementaux.
• Le Guide sur le vieillissement au Nouveau-Brunswick, en partenariat avec l'Université St. Thomas, aide les personnes âgées et leurs aidants naturels à trouver les ressources dont ils ont besoin.
• Un nouveau bulletin électronique a été lancé pour partager des mises à jour et des ressources à l'intention des personnes recevant un soutien du revenu.
• Les fournisseurs de soins de parenté nous ont dit qu'ils avaient besoin de plus d'informations, alors nous avons créé un guide pour les familles de la parenté adapté à leurs besoins. Nous travaillons actuellement avec les familles d'accueil pour créer un guide d'accompagnement.

Améliorer les programmes et les services

• Avant de lancer de nouveaux programmes, comme un éventuel revenu de base pour les personnes handicapées, nous vous demandons votre point de vue pour nous assurer qu'ils répondent à des besoins réels.
• Lors de l'examen de programmes comme les modes de vie familiale alternatifs, nous faisons appel aux personnes directement touchées pour qu'elles comprennent les défis, comme l'abordabilité et l'importance d'un environnement familial.
• Nous avons appris que les enfants et les jeunes qui ont été pris en charge et que leur famille font face à des obstacles à l'éducation postsecondaire. En collaboration avec nos partenaires, nous avons conçu la  bourse d'études pour les jeunes pris en charge du Nouveau-Brunswick au moyen d'un processus de demande simple et d'options flexibles en fonction des commentaires que nous avons reçus.

Construisons ensemble un avenir meilleur

Grâce à vos commentaires, le ministère du Développement social a déjà fait des progrès significatifs. Au cours de la dernière année, de nombreuses personnes ont partagé qu'elles se sentaient plus écoutées, valorisées et informées.

Mais il reste encore du travail à faire. Votre voix continuera de guider les améliorations continues alors que nous nous efforçons de rendre les services et les soutiens plus accessibles et utiles pour tous.